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Con las identidades de los usuarios como la base de una estrategia IGA, es fácil crear políticas de acceso basadas en las cuentas de los usuarios; estas políticas se pueden modificar en función del grupo de usuarios y las membresías de OU. Dado que las contraseñas actúan como la clave de toda su infraestructura de TI, es importante comenzar implementando cambios en las políticas de contraseñas de los usuarios. Tres eficientes prácticas de administración de contraseñas que pueden fortalecer su infraestructura IGA.

Una mesa de ayuda suele ser el principal aliado de un sysadmin, ya que a ella llegan todas las solicitudes (tanto servicios como incidentes) de todo cliente que necesite algo. ManageEngine ServiceDesk Plus es una mesa de ayuda que facilita las tareas de seguimiento a procesos internos (problemas, cambios, gestión de activos, base de conocimiento, compras, gestión de contratos, etc.).